酷狗音乐未成年消费及自动扣费问题

网友保保_2csgNPOX 2025-12-09

处理中

不止一次两次扣我的钱，孩子开通，她还是个未成年，我的要求退款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-09 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 06:13:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-09 06:10:57

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费未成年消费收费不合理

投诉诉求：

退款退费改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100101171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉