京东洗衣机无法使用且拒绝退款
网友保保_0JiB8pH2
已完结
我于12月3号买的,5号送到,由于我5号外出上班,后续安装是家里人在的,后续发现洗衣机只能塞进一件棉服,如果塞两件转不动申请退款,又重新买了一件,但是客服以已安装影响二次售卖不同意,打京东维权昨天说给处理,今天了解也是不退,但是洗衣机买回去用不了留着干嘛
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
