京东商家虚假宣传且恶意毁号拒不赔偿

网友保保_eUgMjhi1

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我于2025年11月24日下单该商品。客服承诺4天完成,但是实际七天以后依旧没有完成,我提出更换服务工作人员。在当天更换后出现第一次封号问题,就此封号问题商家拒不做出赔偿,此涉及虚假宣传行为。想着完成此单的目的。同意让该商家更换服务人员后继续完成订单,结果一天的时间后又出现第二次封号情况。截止目前为止共计15天时间。其中第二次服务人员涉嫌故意毁号。进行恶意损耗游戏资产,再加上原基础的订单依旧没有完成。该游戏道具是以时间计算。在此我的诉求是此订单进行全额退款,并因为开挂游戏内出现的赔偿问题由该公司负责。

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京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
660元
投诉编号:
100103305
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