小哈换电无法使用且客服失联
网友保保_nN5JmnCQ
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2025年12月7号晚上20:27我在小哈换电柜前换电，但是确提示我您的租电订单已到期，续购租电 后，可使用该换电套餐。我明明是买了换电次数，还在有效期，而且*台规定的规则太恶心，我难道同时买了换电次数在买租电套餐吗？我请问买来有什么意义。 打电话给客服人机回复，根本转不到人工客服，我打字找小哈换电*台客服转人工，一直转接不到人工客服。我不知道你们是下班了还是干啥，我拿不到电池我怎么回家啊，我都回不了家，也联系不上你们，我还要打车回家，我车怎么办。 诉求1:退款换电次数套餐106元 2:退款租电套餐30天49.9元 3:报销我的打车费用 4:2025年9月8号购买90天租电套餐我要求退款，客服不给退款，霸王条款不给，一直没有使用套餐，退款给我99元。 5:一共254.9元，不含打车费用 7351****5625订单编号(1) 7354****7990订单编号(2) 7337185****36530998订单编号(3) 温馨提示如果还是人机客服解决问题，我将不惜一切投诉举报到12315
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