天猫超市佛跳墙现头发且客服失联
网友保保_52656db9
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2026.2.11下单了天猫超市的八参八鲍佛跳墙，2.13号签收的直接拆包装放在冰箱，2.16下午拿出来准备烧了发现有一根头发在里面，立马联系客服，客服说六小时内给我打电话，但是我等到2.17都没收到电话，又进行催促又说两个小时内给我打电话，又没等到电话又催促，还是跟我说两个小时内给我答复，现已超过两个小时仍然没给我答复 2.16是大年夜，我就准备了一个汤菜还不能吃了，毁了我的年夜饭，要求按照食品安全法赔偿我1000元并退货退款
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