快酷英语强制续课不退款

网友保保_TNNnSJDf 2025-12-09

审核中

我于2025年9月9日买4500课时点，共3564元，目前剩余1965课时还没用完，现在强制续课才能使用，不能退不能延期使用。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-09 14:51:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-09 14:02:33

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解除合约课程延期

涉诉金额：

1545元

投诉编号：

100103937

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