快酷英语未开课，申请退款，销售不理睬

网友保保_82510880 2021-08-17

已完结

2021年6月在销售的怂恿下给小孩买了快酷的课，销售说会涨价，让提前囤课，过两年开课也不迟，还说未开课，万一要退款是无损退款，小孩从未上过体验课，也未开课，也没收到任何纸质或电子的教材，双减后想退课，遭遇销售的一次次哄*，每次都说马上处理，后面不了了之，再问索性就不回复消息

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 13:51:22

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 12:36:34

用户发起投诉

2021-08-17 12:36:32

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

2090.00元

投诉编号：

94891420

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