丰巢未经同意投递入柜且信息不实

网友保保_EbR0zdDA

处理中

我已经设置了所有快递均不入柜,但目前仍有两四个快递入柜了。 今天联系丰巢客服,想让其取出快递后采用非入柜方式投递。 却被告知,快递柜内没有我的快递。 第二天告知,我的快递确实在柜里。 后来,说让快递员取出,我同意了。 当天下午,增加一个快递,再次联系,又让我提供运单号。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像