转转购买99新手机存质量问题
网友保保_lrxf8CpE
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2025年4月份在转转购买了1台99新,没有任何功能问题的手机。收到手机后就发现手机有闪屏和听筒,听不到的问题,然后给客服反馈了,后来手机寄回*台还花了100块钱维修费,我花了钱买的是99新的手机,结果收到并不是99新的,而我依然是花99新的钱去买了这个并不是不是99新的手机,第一次维修过后,手机给我出现了磕碰的痕迹,我找了客服,客服说不能解决,但是闪屏的问题依旧没有给我维修好,还比之前更加严重,还出现了发烫的问题,导致手机很卡,根本用不了,*台让我去估价回收,却只给我400块钱,我花1000多买的手机,一年都不到,一直频繁的出问题,我现在的诉求就是希望他们回收手机给我退款,如果手机除了他们原生的问题,由我自己造成的问题我愿意承担这部分价格但是不是我造成那部分,我希望他们给我回收回去
