中国移动二次投诉：套餐与收费纠纷

网友保保_YBt1xmTu 2025-12-10

处理中

这是二次投诉，图是是前三天投诉得。中国移太不要脸了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 14:39:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 14:39:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 14:39:14

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100111274

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