得物取消订单致差价无法购买

网友保保_R9oCOZzO 2025-12-10

处理中

12月3号在得物购买一件羽绒服价格为7333元商品未发货订单被得物*台取消以后商品价格变成10909元差价相差太大导致我无法购买跟得物*台沟通两天未果我的诉求是恢复我原来订单

投诉进度

企业跟进

2025-12-10 16:42:04

跟进内容

您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:26:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 16:26:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 15:51:16

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

补货/发货恢复优惠劵解释

涉诉金额：

7333元

投诉编号：

100111979

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