中国移动虚假宣传及退费未到账

网友保保_888c9a68

处理中

在2025年11月2号中国移动开卡工作人员说19元一个月我多次询问还是是19元我就开卡充值100元话费卡拿到查询了套餐是39元开卡工作人员与描述不符,欺*消费,我不满意就打了10080客服电话注销了工作人员说30天到账目前还未到账,12月7日回电话说是纸料提交失败从新提交说周二到,周三打电话过去询问说在等三十个工作日到账,他们是过不完的三十个工作日,本人请求尽快把费用退还给我。谢谢注销卡号195****8094 联系本人手机号195****8094

企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
100114267
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!