丰巢快递柜误导收取高额会员费
网友保保_0C6kV66Y
处理中
我于2025年12月10日与丰巢快递柜支付超时费0.5元时，丰巢误导消费者收取高额会员费。 投诉内容: 未经顾客许可，私自将快递放至丰巢快递柜。本来只是为了支付0.5元的超时费，丰巢快递柜在支付界面设量大量误导型的广告界面，消费者一不小心快速支付就会直接支付其所选默认的55元高额会员服务费。该公司无视消费者权益，钻空子肆意妄为侵害消费者权益。 我的诉求是立刻对此种行为进行警告，罚款。并退回当时55元快递费，且对消费者维权的精力及时间消耗进行赔偿道歉。
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