电信卡无故停机并持续扣费

网友保保_29a0af4d 2025-12-11

处理中

办的电信卡，没有怎么使用就被强制停机。要求解开一直不给解开。每个月还在扣费。要求复机，并且减免之前的月租，不然就一直投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-11 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 10:11:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-11 09:58:52

补充内容

联系电话17602866284

用户发起投诉

2025-12-11 09:58:10

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费销户费用减免

涉诉金额：

241元

投诉编号：

100115949

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