德邦物流退货损坏拒赔投诉
网友保保_15oj50rv
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我于2025年11月17日，在*多多*台购买了一个衣柜、订单编号为：251117-045172****61988，价格为319元、因尺寸不合适、原包装未拆封、在*多多指定*台德邦物流小哥上门收取199元退货费、退回单号为：DPK20****716224，到货商家当着德邦小哥面前开箱、但货品运输破损、商家以破损为由拒收不退款、找德邦物流进行赔付、德邦物流以我的订单不在赔付范围内拒赔付、快递小哥来收取并为出示任何证件并为任何表明退回货品破损不在赔付范围内、而且德邦客服也为出示并提供相关证明我的订单不在赔付范围内、我的诉求要求退款赔付！
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补充内容
货品到商家破损、快递小哥跟我说做异常签收、才可以给我申请找公司申报赔付、结果签收之后、德邦在为联系我给予赔付、人也找不到、货品也不知道在哪里找不到、要求德邦必须全额赔付、欺骗消费者、买了东西、花了巨额退回、结果德邦一句不在赔付范围就完了、产品才多少钱、退回运费都快200，不在赔付范围内、为何德邦收取巨额运费、而且在到货之后、快递小哥为什么骗我异常签收、又后面找不到了人、我的货品也找不到了、现在请求帮我追回损失、感谢🙏
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