ZARA退货已签收但至今未退款
网友保保_ce041755
处理中
我于2025年11月17号在ZARA软件购买了一双鞋子，收到货后发现试穿不舒服，25号申请退款快递员取走后，27号显示送达他们仓库，直至今日都没有退款，客服只会让等待，没有操作退款
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