去哪儿网门票退改难退款不合理
网友保保_VAJnTb9v
已完结
我于12月8日下午四点操作失误买了两张环球影城的门票，联系商家和*台都不给退款，说票只能转让或者浪费，多次跟*台交涉，也只能说退一半的款，*台一点也不人性化，没有维护消费者的基本权益，在经济衰退的今天，848也是不小的数目，希望能理解大家赚钱的不易
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
要求全部退款，商家只肯退一半，希望帮忙协商
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
投诉了还是和原来一样的结果，并没有得到处理，平台还是不肯退钱
企业跟进
跟进内容
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，辛苦您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
