中国移动套餐通话时长异常扣费
网友保保_1aIpspVv
处理中
我手机号码是中国移动的，套餐79元，每个月150分钟免费通话时长，不包含家庭短号，但是11和12月份两个月都算进去了家庭短号通话，导致套餐内的150分钟很快用完扣了电话费。12.7号向中国移动10086人工客服反馈过，到现在都没处理，一直拖着，而且还照样每天家庭短号都在扣费。中国移动公司拒不处理，每次客服都说帮你催促办理，就没下文了。麻烦协助查清楚状况。
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