改签成功但无法检票且不退票

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取票号:E75****580,高铁G6159,原本是九点零四分的高铁,一准备上车就关门了没赶上车,然后改签了,改签到九点十七分的高铁,取票号:E75****580,高铁G8441,改签后给了钱,检票口就要旁边,高铁还没开,改签后马上去到检票验身份证又说已经停止检票了,改签后的车停止检票了,但是又给我改签成功,改签后没有迟到但是不给验票了,导致无法上高铁,然后无法再申请改签和退票,霸王条款不合理,我现在要求退钱。

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