快团团冻结资金且不予退款
网友保保_tzez1FTW
处理中
我于2025年11月29日开通快团团，上架1件商品：2026专升本长江大学《计算机基础》全程班精品小班网课，售价1999.9元，并开通团券团购！通过自己另外一个微信号和朋友的微信团购自己的商品，组团成功后又以团长身份取消订单，商品无法核销也无法退款且资金都冻结，找人工客服说让我充钱退款后解冻！于是我充值1609.56元准备进行一笔1599.9订单的退款，结果又给我冻结了，退不了款！现在资金总共冻结了5178.1元，一分钱没赚到还搭进去这么多！令人更恶心的是充钱退款还收手续费，简直就是两头*钱！现请相关部门进行监督，让其解冻我的5178.9元，拿回属于自己的钱，谢谢！
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