投诉快团团不予退款
网友保保_uNYkCXvz
处理中
我于11月16日购买痩肚子的产品，订单号是251116-6240****，11月26日从快递站取回，到家发现团长发错了发给我瘦腿的，晚上八点多和客服联系。客服没有答复，之后去微信群里问怎么办？一直没有回复。到了27号早晨看到客服回复的瘦腿瘦肚子有的。之后又给客服发信息，问解决的方法。下午三点客服回复。看到回复以后我发起了退款。晚上八点团长联系，叫加微信。团长说她以为她妹处理，然后看到退款才处理。没有一句道歉的，就是告诉我处理的方案是要留给我五元的陪偿。不留就退货。我问好不留怎么处理。我问退货之后有什么补偿，团长开始破口而出，最后说不管退单。然后群踢出。联系官方客服，客服回答是他们联系不上，让我自己联系团长。要不自己维权
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