真我GT2 Pro屏幕绿线拒保引争议
网友保保_PKOJelUL
已完结
正常使用的真我gt2pro突然出现绿线，真我售后已是二手机拒绝保修，说不在保修范围内，真我官方承诺激活日期起四年内出现绿线（非人为损坏）免费换屏，现在出现问题了却以二手机拒保，但是官方承诺的时候却没有这些条件
投诉进度
企业完结
处理结果
二手产品不符合保修政策，需自费维修。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
