纷玩岛退票未退款且客服不处理

网友保保_hCvbT9Ek 2025-12-12

处理中

我前两天买了票，有事去不了了，昨天申请退票退款到现在都没给我退款，咨询客服客服不作为不管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 18:16:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 12:31:13

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

100123195

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