纷玩岛拒撤退款并扣手续费

网友保保_K4ZKGijr 2025-12-12

处理中

我于2025年12月12日下午三点18分在纷玩岛购买的邓紫棋演唱会门票价值1080元，误点退款要求撤销退款，商家不给我撤销退款，而且还要扣除我的手续费324元，只给我退753元，此*台不给我撤销售后，也不给我全额退款，我现在要求*台全额退还我1080元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-13 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 19:26:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 17:49:59

投诉信息

纷玩岛

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

100125636

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