飞利浦安全座椅免单未兑现拒不退款
网友保保_06013d6c
已完结
本人2021.11.1号在天猫*台飞利浦新安怡旗舰店购入飞利浦新安怡安全座椅，花费2450元，参与了店铺4年免单活动，活动真实性已与*台以及飞利浦官方确认属实。现在到期，商家店铺关闭，只留一个电话进行处理（400 008 0996）打通电话各推脱，登记排队等各种推辞一个多月沟通无果。联系天猫*台也被告知无法协助解决，但是现在该店铺已在天猫重新开店，现诉求是退还款项2450元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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