中国移动多扣老人930元费用不透明
网友保保_02d73718
处理中
2010年我奶奶办理的手机卡 资费是10元 当时办理的人说套餐是收费底线10块钱 但是每个月都是扣我奶奶15元 有5元彩铃费 但是我奶奶并不知道有这个费用后来我发现了以后就投诉了 回电话说不给处理 就是收我们15元 解释不清晰一个拿10元底线搪瓷我们 不处理问题 我奶奶年纪大了欺*老人 收费也不清晰 之前回电说5元彩铃是不可以取消的 我来我取消了10年到今年8月份一共多扣了930块钱要求中国移动的客服经理回电话处理 把多扣我奶奶的钱退还回来
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