申通快递延误及售后服务欠缺

网友保保_c55VsrS3

处理中

我于12月4号下午去寄了快递 当时地址填错立马联系快递员更改 快递员于5号早上给我发了一遍我改之后的地址 应该是在确认 按理来说5号改完应该发出 可是物流信息显示5号揽收之后一动不动 周一问了快递员 快递员说他那边联系一下 说什么退改打印之后就能发出好我等两天 周三又问一遍 说让我自己联系 我又开始联系客服 一直踢皮球说48小时内联系你 周四也找客服 还是一样的话 联系我了但也并没有解决这个事情 只是踢皮球一直踢皮球 我4号寄的 按时间来算最迟5号发走 疆内三天左右就到了 我现在人都到家好几天了东西还没到 里面全是我整理好的学*资料 我浪费这么多天不学*吗? 我的时间不是时间吗? 刚又给我打电话说是网点工作人员忘记了 工作人员随随便便一个忘记我就需要等这么久吗 ?需要严肃处理

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
162.4元
投诉编号:
100125111
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