快团团购物遇血渍商品不予退款

网友保保_IBePDgjb

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我于2025年6月18日在快团团软件上购买了一件半袖,收到货时发现半袖上有血渍,怀疑被他人穿过,于是申请退货退款,商家同意,但是由于忘记上传物流信息商家就不退款,我经*台查询,商家已经签收,且签收方式为“凭取件码签收”。与*台进行沟通,*台将责任推至物流,让我投诉物流,我不同意,*台想给我一张10元购物券解决此事,但是我购买的半袖109元,因此我不同意*台提供的解决方案,遂投诉至该*台,希望能给我一个满意的答复。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
109元
投诉编号:
100125129
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