丰巢未经通知扣费要求退款

网友保保_TmIBVXFB 2025-12-12

处理中

我没有开通丰巢基础会员，也没有收到开通会员消息的通知并且没有快件超时需要付费，把扣除的费用归还！

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-12 20:31:18

补充内容

跟我填写的单号商品无关，就是蜂巢平台要推我5元

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 20:30:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 20:29:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 19:35:58

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

100126308

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