淘宝苏宁旗舰店拒退破损手机
网友保保_HjTH1mGP
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我在淘宝上买了一部手机，17999。因然后买的华为的，在淘宝官方苏宁旗舰店买的。买完以后回来以后呢，他用一个*的包装箱，没有经过当面签收，直接把我放到快递柜。后来我拆了包装以后，嗯，发现手机的外壳这方面很很次，所以我就打开开了新以后，然后就呃试用了一下，发现体验感非常差。因为它上面显示七天无理由退货嘛，但是后来我把货退了，他拒商家拒绝退货退款，然后淘宝客服也不送礼，所以说让人很失望。希望有关部门帮我解决这个问题，谢谢。
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关键限制条件应在签收前明确告知，
快递员未履行当面提示义务。
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