去哪儿网虚假宣传且未履行合同
网友保保_6GTMTMIY
处理中
1、我们12号的时候在去哪儿网订了迪拜的酒店机票。当时售卖付款界面到店支付金额与实际不符，提供服务于产品界面宣传不符。（*台也核实，实际到店还须支付数千元费用）。 2、第一诉求是按照，*台订单金额入住，不支付*台未标明的其他费用。我们正常按约定完成服务。 3、第二方案是全额退款，因为被耽误迟迟未解决，导致行程变更和其他备选酒店涨价，补偿我们这两天的延误损失。 但*台迟迟未解决，还让我们继续等待其与酒店的低效沟通，也没有任何这个退款和补偿的措施，就其售卖产品宣传与实际不符的问题并无担当。
投诉进度
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补充内容
细节重新确认，
本人于2025年12月10日在去哪儿网预订迪拜酒店产品，支付金额7112.78元。平台订单页面标注"到店支付"金额极低，但实际核实发现到店需额外支付两人合计3600迪拉姆，约合人民币七千余元，与宣传严重不符。
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