抖音商城未成年人消费退款难

网友保保_o58ObtfY 2025-12-12

审核中

我*期发现未成年人消费，向抖音*台要求退款，抖音*台不给我退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:54:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 21:37:54

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2704元

投诉编号：

100126922

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