飞猪单方面航变拒赔致行程冲突

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我于2025年10月24日在飞猪*台购买了2026年2月20日广州—墨尔本的机票,并相继预定了整个旅程后续的其他机票共计四张。但于2025年12月11日收到了飞猪发来的航班取消的信息,原航班航变为2026年2月22日出行,这与我后续出行时间冲突,我的整个旅程的机酒均不可退,单方面航变严重影响侵害了我的权益。我向飞猪*台要求签转至其他航班,以确保能如期在2026年2月20日晚落地墨尔本。 但飞猪*台以航司不支持签转为由拒绝我的诉求,推诿责任,不提供解决方案。飞猪作为销售*台,销售无法按约定提供的交通服务,且在售后环节拒不履行*台责任,推诿消费者合理诉求,无替代航班、不签转、不赔偿,严重违反《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第四十四条:*台不能提供消费者有效解决方案的,应承担责任。经营者提供的商品有欺诈行为的,退一赔三。 我现在是诉求是: 由飞猪出面协调购买其他航司2.20广州飞墨尔本的机票,并承担票款差价; 或者我全额退票,飞猪赔偿我因重新购买2.20其他航司票所产生的全部差额。 若以上均不行,则退一赔三,退还我原商品总额1822元并赔偿5466元,我自行购买新机票。

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