途虎养车贴膜有异物且客服失联
网友保保_tdtwxROb
已完结
我在微信小程序途虎养车买的玻璃膜，装好后发现有气泡及有异物，第一次联系客服说两小时内联系，等了三个小时无果，第二次联系说半小时内联系，等了两个小时无果，第三次联系说半个小时内联系，等了快两小时才联系，我要求的处理方式是要么给我退款要么重新给我贴玻璃膜，但是我的误工费及路费500元（贴膜牙膏加上路程往返需要一下午）由他们出，结果又让我等24小时，我现在要求全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
协商一致，客户同意完结投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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