大麦网演唱会票无法退款投诉

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1.本人于12月11日在大麦APP成功*购王力宏成都演唱会二开12月18日1680的门票,购票后不久接到公司紧急出差通知,需前往广州,行程与演唱会时间完全冲突。我按*台客服要求,及时提交了正式出差证明,却被告知无法退款。此次行程变动属于不可预见的客观情况,且已配合*台要求提供凭证,恳请*台重新核实情况,准予退票退款。 2.票品在一开11月21日开售12月8号停退,二开12月11号销售却沿用旧规则,*台规则矛盾,为何一开可退二开不可退。为何二开新批次不设独立退票规则?其系统设计缺陷不得由消费者买单。 3.而且是预售票,目前演出尚未出票,根据《消费者权益保护法》第25条,预售商品适用7天无理由退货,申请0手续费全额退款。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1680元
投诉编号:
100127571
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