小米牙刷虚假宣传按钮易坏

网友保保_gxDN6Y7a

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在网络*台购买小米牙刷,使用一年多按钮坏掉,维修寄过来一个新的,用一年多又是按钮按坏掉,寄过去维修说是只能换新,修不了,小米宣传牙刷说全身防水,按钮经久耐用,都是一次性的怎么叫经久耐用,打电话投诉小米说要给我打折更换,一问说还是要六折更换还要200多,在网上买新的也就两百多。完全欺*消费者,一次性使用产品,宣传经久耐用,误导消费者。按钮坏了都是进水腐蚀,还宣传全身水洗,这不是欺诈消费者是什么

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