人人租分期误导扣费要求退赔

网友保保_AlE74kbM 2025-12-13

处理中

我于2023-12-25办理一台苹果14promqx *台选项分12期协议前部分显示1-12期后扣费扣了15期费用协议后面才显示有1-15期费用误导消费者要求退费赔偿道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 15:49:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 13:48:40

投诉信息

人人租

投诉问题：

霸王条款虚假宣传未履行合同

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

10817元

投诉编号：

100129972

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