六福珠宝隐瞒克重诱导消费

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在2025年12月15号下午五点左右 在四川省成都市简阳市旭海时代广场,六福珠宝店内购买足金挂坠( 用小金球****折算换款➕又补了费用369元)。后查询黄金克重只有0.4多克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,导致我购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!诱导消费者消费。(1)隐瞒金饰克重,非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重,柜姐未告知,甚至在我一再询问下走开不再接待,克重标签那页也是折叠在里面看不见。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定,“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。” 未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格,是明码标价的 的违法行为。克数属于规格,是明码标价的一部分,只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。诉求:1:换款补足克重且不接受折旧手工费。或者2:全额退款369元以及我的****黄金。

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投诉信息
六福珠宝 六福珠宝客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1000元
投诉编号:
100156379
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