圆通快递未经同意存放快递柜并收费
网友保保_28BGcBD9
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尊敬的部门领导： 我于今年11月26日在淘宝*台购买了袜子和水杯，共2笔订单，均由圆通速递配送。具体的淘宝订单编号及快递单号如下：第一笔：羊毛袜：4906****3108（圆通速递：YT75****0396580）。第二笔：水杯：4903****3108（圆通速递：YT75****5658545）。该2个包裹到达收货地时，快递员没有将快递配送上门，也没有征得我的同意就将快递存放在“贵州省黔东南州从江县从江南下一村兔喜快递柜”。该快递柜以“存放超时”为由分别向以上2个包裹收取1元、2元的费用，共计3元，小程序上显示该笔费用为“保管服务费”。快递员在未送货上门且未征得我的同意便将快递存放在快递柜，致使产生以上费用，通过“不付费就不让取快递”的方式迫使我支付费用，此行为严重损害我的合法权益。请有关部门领导对责任公司进行罚款、警告、教育等处罚，并将已收取的保管服务费退还给我维护我的合法权益。
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