哈啰司机绕路充电且服务恶劣
网友保保_3ccLY6ig
处理中
12月7日八点左右，我使用哈啰打车从广州南站打车到深圳湾口岸，车牌号粤abv6757司机并未得到我的同意就带着我兜圈 用另一个*台接单，浪费了我一个多小时。接着带着我们全车四个乘客偷偷去充电，在此之前也没和我们商量过。全程态度恶劣，一直在骂人，还开错地方了，去到了另一个市。总共浪费了我两个多小时。 诉求是订单全额退款包括高速费
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
