唯品会购兰蔻蜜粉致过敏要求赔偿
网友保保_93f3d528
处理中
本人于2025年11月27日在唯品会购买兰蔻菁纯蜜粉收到使用产品后约下午面部［两颊、额头、眼周］出现剧烈瘙痒、灼热感、大面积红肿，并伴有密集的红色丘疹和小水疱，于［12月10日］前往［鼓楼医院］皮肤科就诊。 经医生临床诊断，确诊为“化妆品皮炎”。医生在病历中明确指出，此症状与“使用新的化妆品有关”此次就医产生了医疗费、药费共计［806］元，且因面部严重过敏，导致本人无法正常工作/生活，造成了、 双重伤害与经济损失。与*台客服沟通无果不给予处理
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
