飞猪*台商家失职致拒签且拒退款
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本人委托飞猪*台的深圳青旅国旅罗湖专营店代办巴西旅游签证，因商家工作人员失职（未提供行程单、制作敷衍行程单、漏传材料、拒签后虚假操作）导致签证被拒，4400元服务费无法退回。向飞猪客服投诉后，客服以巴西签证无拒签信这个漏洞、（巴西签证申请中心与使领馆的常规流程里，无出具拒签信的环节，拒签后仅返还护照，不附带任何说明文件。）无法判定商家责任为由推脱，不仅未强制商家承担失职责任，仅提出“不差评一人三百+200元补偿费”的敷衍方案，明显偏袒商家，无视本人已提供的商家失职证据，未履行*台监管义务。
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