快递损坏未获保价赔偿且遭客服辱骂

网友保保_u0pGlZmy 2025-12-13

审核中

我寄的一个快递，不是易碎的，铁壳子的。都给我摔爆了，买了保价不赔，包丢不包损？那条邮政法写了？那我买的保价有什么用？还骂人，还拉黑我

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 21:04:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-13 21:38:55

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100132720

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