人人租拒绝退款且不发货

网友保保_LBdbsA8W 2025-12-14

处理中

我于2025年12月13日在人人租*台下单iphone17promax，支付两期租金和押金，后由于利息高取消订单，商家和*台都不取消，也不发货，我联系*台取消订单和退款也不处理！四千多块钱啊！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 03:26:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-14 16:13:02

投诉信息

人人租

投诉问题：

不予退款未履行合同退还押金

投诉诉求：

退款退还押金解释

涉诉金额：

4141元

投诉编号：

100136326

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