12306免密支付扣费并收取高额退款手续费

网友保保_FyH1qqVV 2025-12-14

处理中

我14号点去看车票的价格然后给我免密支付了一分钟后退款要60的手续费谁受得了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 08:01:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 04:54:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-14 18:57:09

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费价格问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

605元

投诉编号：

100137160

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

误购车票退票被扣20%手续费

已完结

2025-12-15

12306软件bug致买错票仍收高额退票费