橙啦诱导消费拒不退款
网友保保_vev85jqu
处理中
2025年11月29曰，本人张永炳在橙啦集团冰冰老师的诱导和承诺随时可以退款的前提下被*交了2880元，她在直播间怕别人不相信还亮了自己身份证和电话号码，在上课几天后，知道他们与宣传不符，感觉被*了，才不学了，向客服申请退款，至今都没结果，根据中华人民共和国消费者权益保护法第55条，我有权利申请退款的，如不退，我就投诉了。相关证据己保存好。我现在没别的要求，只希望全额退款2880元，原路返回。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的橙啦学员您好，收到您反馈的问题，已对接相关老师尽快处理，请您耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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