橙啦公考虚假宣传拒不退款
网友保保_e106a21b
已完结
2024年 1 月 22日我报名了 杨奇函橙啦公考 的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却不予回应。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符 因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由不予理睬没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
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企业完结
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