大麦网拒退KPL票款且客服失联
网友保保_5811b293
处理中
个人原因与KPL挑战者杯时间冲突 购买的25号的票 需要退款 客服联系说不予退票 需要退款，客服根本联系不上，无法处理。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票*台一方不合理地免除或者减轻其责任，加重对方责任，限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的'霸王条款'."《消费者权益保护法》也将此种格式条款认定为无效条款。 根据我国《消费者 权益保护法》第二十六条规定： "经营者不得以格式条款，通知，声明，店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者责任等对消费者不公*，不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款，通知，声明，店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
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