12306退票扣费过高且不退款
网友保保_BXLGxiw2
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我于2025年12月15号在12306上买了高铁票，但我买错了嗯，我想退款，可是他给我扣了10%的手续费。我退款的原因是因为当时买的车没有看到有火车票，后面我看到了所以说现在我想退款了，给我要退10%的手续费，我不同意。我439.5元买的高铁票，然后给我退的时候390多，还有剩余的，没有退给我我不接受，我让把全部的退给我。别人买错票了，一分钟都还不到，要退款就显示要扣10%的手术费，未免太过于霸道了吧。
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