大麦网拒不退款且客服处理不当

网友保保_bLrYF6UH 2025-12-15

处理中

一直不给退一直说不可以优惠券也补不了钱也不是大风刮来的退钱退不了补券也补不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 13:45:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 15:10:46

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

328元

投诉编号：

100141919

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